SEO ยุคใหม่ - ปรับ Keyword อย่างเดียวเอาไม่อยู่

สำหรับการทำ SEO หรือ Search Engine Optimization ในแต่ละยุคนั้นเรียกว่าแทบจะไม่มีสูตรตายตัว เพราะว่าแต่ละธุรกิจ แต่ละแบรนด์ มีการใช้ SEO ที่ไม่เหมือนกัน แต่สิ่งที่แน่นอนก็คือ SEO ต้องเปลี่ยนไปตามพฤติกรรมผู้บริโภค หรือกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการจะสื่อสาร ดังนั้นเราไม่สามารถทำ SEO กลยุทธิ์เดิมได้ตลอดไป

แต่การทำ SEO บางทีก็ไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่ keyword ที่เราใช้ค้นหาอย่างเดียวเท่านั้น โดยสิ่งที่นักวิเคราะห์แนะนำเทคนิคการทำ SEO ให้เป็นลูกรัก Google มีอยู่ 3 ทริคง่ายๆ ไปดูกันเลย

- โฟกัสที่การทำ ROI เป็นหลัก

สำหรับ SEO ในยุคนี้การให้ความสำคัญกับ traffic หรือความถี่ของการเข้าชมสินค้ากลายเป็นสิ่งล้าหลังไปแล้ว เพราะการที่ลูกค้า หรือกลุ่มผู้บริโภคจะเข้าเยี่ยมชมเรา+อยๆ ไม่สามารถตัดสินได้ว่าสินค้าเราจะถูกซื้อนั่นเอง

ดังนั้น การลงทุนทำ SEO เพื่อเพิ่มปริมาณการเยี่ยมชม จึงเป็นเทคนิคที่น่าสนใจอย่างมาก ธุรกิจส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับ 'Landing page คือ หน้าที่คนคลิกเข้ามาแล้วเห็นเรา เห็นแบรนด์เราตั้งแต่แรกเพื่อให้เกิดความประทับใจ แต่น้อยมากที่จะนึกถึงการสร้าง Conversation การทำให้เกิดการพูดคุย พูดต่อปากต่อปาก

จึงเป็นเหตุผลว่า ทำไมธุรกิจนักการตลาดถึงหันมาให้ความสำคัญกับ Return on Investment (ROI) การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน เพราะนอกจากจะยั่งยืนกว่า, เกิดการพูดต่อ, เกิดความประทับใจ ยังทำให้เราได้ข้อมูลลูกค้าสำหรับการวิเคราะห์ต่อมากขึ้นอีกด้วย

- ใช้ first-party data แทน keyword

บทความนี้ไม่ได้บอกว่าคำค้นหา หรือ keyword ต่างๆ ไม่มีประโยชน์อีกต่อไป เพียงแต่นักการตลาดทั้งหลาย เราสามารถจัดการ keyword ที่เยอะๆ ได้ด้วยการแทนที่ข้อมูล first-party นั่นเอง ซึ่งก็คือ ข้อมูลที่เรามีความเป็นเจ้าของ เพราะเราเป็นผู้เก็บรวบรวมเองจากกลุ่มผู้ใช้ หรือลูกค้าของเราเองโดยตรง ดังนั้น เราเองจะรู้ดีที่สุดว่าสื่อสารแบบไหนถึงจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเราได้โดยตรง เราก็สามารถหยิบข้อมูล first-party มาใช้ได้เลย

ยกตัวอย่างเช่น บทความแนะนำวิธีการดัดฟัน สำหรับ keyword จากที่เราอาจจะใช้คำว่า 'Invisalign' (การจัดฟันแบบใส) โดยเราสามารถแทนที่ด้วยคำง่ายๆ แค่ 'การจัดฟัน' หรือ 'ชื่อคลินิกที่เป็นลูกค้าเรา' เป็นต้น

- จัดลำดับความสำคัญในการรักษา (ลูกค้าเก่า)

การหาลูกค้าใหม่มักจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเสมอ ซึ่ง SEO ที่ดีไม่ใช่แค่การดึงดูดกลุ่มคนใหม่ๆ เข้ามา แต่ต้องทำให้ลูกค้าเดิมอยู่กับเราให้ได้ อิทธิพลของ SEO ที่ดีในยุคนี้ ก็คือ การทำให้ทั้งกลุ่มเป้าหมายใหม่ และกลุ่มเป้าหมายเดิมมีการค้นหาอยู่ตลอดเวลา ดังนั้น นอกจากการดีไซน์หน้าเว็บไซต์ที่ดีแล้ว การพร้อมรับฟังลูกค้าอยู่เสมอยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ต้องทำ ไม่ว่าจะอยู่ในยุคไหนก็ตาม

ที่มา:,SEO WINNER